Bluecore, платформа автоматизации маркетинга, привлекла 35 миллионов долларов в раунде финансирования серии C.
Bluecore, платформа автоматизации маркетинга для брендов электронной коммерции, сегодня объявила о завершении раунда финансирования серии C на сумму 35 миллионов долларов. Раунд возглавил Norwest Venture Partners при участии существующих инвесторов, включая Georgian Partners, FirstMark Capital и Felicis Ventures. В рамках сделки Скотт Бичак из NVP присоединится к совету директоров Bluecore.
Когда Bluecore впервые запустилась в 2013 году, платформа позволяла маркетологам управлять своим email-маркетингом с помощью простых триггеров. С помощью комбинаций if/then — например, если цена на джинсы падает, отправьте электронное письмо пользователям — маркетологи могли создать автоматизированную систему email-маркетинга вокруг своих брендов и продуктов.
С тех пор Bluecore расширилась двумя способами. Во-первых, компания разработала модель машинного обучения, основанную на своих данных, под названием Bluecore Predictive. Вместо того чтобы реагировать на изменения, происходящие на розничном уровне, Bluecore Predictive позволяет маркетологам действовать упреждающе в отношении своих email-сообщений. Теперь они могут искать клиентов, заинтересованных в определенном крое джинсов, и отправлять им электронные письма с уведомлениями, когда появятся новые SKU с этим кроем. Или, например, они могут определить, какие клиенты с большей вероятностью отпишутся от email-уведомлений, и отложить отправку им сообщений на некоторое время.
“Мы видим значительный рост популярности Bluecore Predictive”, — сказал Файез Мохамуд, соучредитель и генеральный директор Bluecore. “Он растет вдвое быстрее, чем наш первоначальный продукт, основанный на триггерах”.
Но помимо глубокой интеграции машинного обучения, Bluecore также расширила свои маркетинговые каналы, включив в них социальные сети и поиск. Bluecore может похвастаться более чем 400 клиентами, включая Express, Staples, Blue Nile и Sephora. Компания зафиксировала 47 миллиардов событий поведения в реальном времени и принесла своим клиентам более 1 миллиарда долларов дохода. Компания работает по модели SaaS, основанной на использовании и размере базы данных, хотя она отказалась предоставить конкретную информацию о ценах. В нижнем ценовом сегменте клиенты Bluecore платят десятки тысяч долларов в год, а в верхнем сегменте — миллионы долларов, причем средний клиент тратит почти шесть цифр на обслуживание.
“Самая большая проблема заключается в том, что наши клиенты подвергаются бомбардировке множеством продуктов, которые звучат одинаково”, — сказал Мохамуд. “Нам удалось выделиться из шума, объяснив, что мы очень хорошо делаем одну вещь, но есть компромисс в том, насколько мы конкретны в своих сообщениях и насколько широка наша продукция”.
Этот последний раунд финансирования серии C увеличивает общий объем финансирования Bluecore до более чем 63 миллионов долларов.
