Bluecore
Bluecore، پلتفرم اتوماسیون بازاریابی برای برندهای تجارت الکترونیک، امروز خبر از جمع‌آوری 35 میلیون دلار در دور سری C سرمایه‌گذاری خود داده است. این دور از سرمایه‌گذاری توسط Norwest Venture Partners رهبری شده است، با مشارکت سرمایه‌گذاران فعلی از جمله Georgian Partners، FirstMark Capital و Felicis Ventures. در همین راستا، اسکات بیچک از NVP به هیئت مدیره Bluecore پیوسته است.
Bluecore در سال 2013 راه اندازی شد، این پلتفرم به بازاریابان اجازه می‌داد تا بازاریابی ایمیل خود را از طریق محرک‌های ساده مدیریت کنند. با ترکیب if/then – مانند: اگر قیمت شلوار جین کاهش یافت، ایمیلی به کاربران ارسال شود – بازاریابان می‌توانستند یک سیستم خودکار بازاریابی ایمیل را برای برندها و محصولات خود راه‌اندازی کنند.
از آن زمان، Bluecore در دو زمینه توسعه یافته است. اول اینکه شرکت یک مدل یادگیری ماشینی در اطراف داده‌های خود به نام Bluecore Predictive توسعه داده است. به جای واکنش به تغییراتی که در سطح خرده فروشی اتفاق می‌افتد، Bluecore Predictive به بازاریابان اجازه می‌دهد تا در مورد پیام‌های ایمیل خود پیشگام باشند. آن‌ها اکنون می‌توانند به دنبال مشتریانی باشند که به یک مدل خاص از شلوار جین علاقه‌مند هستند و زمانی که SKU جدیدی با آن مدل در دسترس قرار گرفت، هشدارهای ایمیل را برای آن‌ها ارسال کنند. یا به عنوان مثال، آن‌ها می‌توانند تشخیص دهند که کدام مشتریان احتمالاً از هشدارهای ایمیل انصراف می‌دهند و برای مدتی از ارسال پیام به آن‌ها خودداری می‌کنند.
فایز مهومود، بنیانگذار و مدیرعامل Bluecore گفت: “ما شاهد کشش قابل توجهی در Bluecore Predictive هستیم. این محصول با سرعتی دو برابر محصول مبتنی بر محرک اصلی ما رشد می‌کند.”
اما فراتر از ادغام عمیق یادگیری ماشینی، Bluecore همچنین کانال‌های بازاریابی خود را به رسانه‌های اجتماعی و جستجو گسترش داده است. Bluecore بیش از 400 مشتری دارد، از جمله Express، Staples، Blue Nile و Sephora. این شرکت 47 میلیارد رویداد رفتاری در زمان واقعی را ثبت کرده و بیش از 1 میلیارد دلار درآمد مشتری را برای مشتریان خود به دست آورده است. این شرکت بر اساس یک مدل SaaS فعالیت می‌کند، بر اساس استفاده و اندازه پایگاه داده، اگرچه آن‌ها از ارائه اطلاعات خاص در مورد قیمت امتناع کردند. در انتهای پایین، مشتریان Bluecore ده‌ها هزار دلار در سال و در انتهای بالا، میلیون‌ها دلار پرداخت می‌کنند، به طور متوسط مشتری نزدیک به شش رقم برای این سرویس هزینه می‌کند.
مهومود گفت: “بزرگترین چالش این است که مشتریان ما توسط تعداد زیادی محصول بمباران می‌شوند که به نظر می‌رسد یکسان هستند. ما توانسته‌ایم با توضیح اینکه فقط یک کار را بسیار خوب انجام می‌دهیم، از این سر و صدا عبور کنیم، اما در مورد اینکه چقدر در پیام‌های خود خاص باقی بمانیم و پیشنهاد محصول ما چقدر گسترده باشد، سازش‌هایی وجود دارد.”
این دور اخیر سری C، کل بودجه Bluecore را به بیش از 63 میلیون دلار رسانده است.
