واجهة صوتية
تزداد شعبية أجهزة مثل Amazon Echo، مما يجعل التفاعل الصوتي مع أجهزة الكمبيوتر شائعًا بشكل متزايد. بدأ هذا الاتجاه، الذي شوهد في البداية في الأسواق الاستهلاكية، الآن في دخول عالم الأعمال. تستخدم شركات مثل Tact الذكاء الاصطناعي لإنشاء أدوات بيع تعتمد على الصوت. يُمثل إطلاق Amazon لـ Alexa for Business كخدمة سحابية دفعةً مباشرةً نحو السوق التجاري. كما توفر شركات سحابية أخرى خدمات صوتية للمطورين، مما يسهل دمج الصوت. ومع ذلك، لا ترغب جميع الشركات في مشاركة بياناتها مع موردي السحابة الكبار. تحاول شركات مثل Roxy إنشاء حلول مستقلة للحفاظ على سيطرتها على تفاعلات العملاء. في عام 2018، سنشهد على الأرجح المزيد من أمثلة هذا التكامل، من قِبل كبار اللاعبين السحابي والشركات المستقلة على حدٍ سواء. لا تزال لوحة المفاتيح موجودة، ولكن في السيناريوهات المناسبة، يمكن للصوت أن يحل محل الكتابة ويقدم طريقة أكثر طبيعية للتفاعل مع أجهزة الكمبيوتر والبرامج.
