الذكاء الاصطناعي
Got It Pro، منصة جديدة تم إطلاقها من قبل رائد الأعمال التسلسلي بيتر ريلان، تقدم نهجًا فريدًا لربط المحترفين بالمساعدة من الخبراء لمشاكلهم المتعلقة بالتكنولوجيا. هذه المنصة “المعرفة كخدمة” (KaaS) تستفيد من الذكاء الاصطناعي لمطابقة المحترفين بذكاء مع الخبير الأنسب لاحتياجاتهم المحددة.
تركز المنصة في البداية على مشاكل جداول البيانات، بهدف ربط المستخدمين الذين يكافحون مع إكسل أو جداول بيانات جوجل بخبراء ذوي صلة. يوفر Got It Pro جلسات دردشة نصية عبر الإنترنت مدتها 20 دقيقة مع خبراء، بسعر يتراوح بين 3.99 دولار و 5.99 دولار.
جوهر Got It Pro يكمن في خوارزمية “expertrank” الخاصة به، التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقييم مهارات حل المشكلات لكل خبير. تقيم المنصة أداء الخبير، وعمليات المراجعة، وتاريخ حل المشكلات لتحديد مستوى خبرته.
نظام إدارة السوق في Got It Pro يضمن اتصالًا سريعًا وكفاءة بين المستخدمين والخبراء. عندما يقدم مستخدم مشكلة، يتم تشغيل مزاد في الوقت الفعلي، مما يطابقه مع الخبير الأكثر ملاءمة بناءً على “expertrank” ومشاركته في المزاد. تستغرق هذه العملية حوالي 30 ثانية، مما يضمن حلًا في الوقت المناسب.
يُبنى Got It Pro على تطبيق الفريق السابق، Got It Study، الذي ركز على توفير التعليم في الطلب للطلاب. يوسع Got It Pro جمهور الهدف ليشمل المحترفين الذين لديهم مجموعة أوسع من القضايا التقنية.
تم تصميم المنصة للتطور، مع وجود خطط للتوسع في مواضيع ومجالات جديدة مع نمو المنصة. تعتزم الشركة أيضًا إطلاق طبقة مجانية في المستقبل، باستخدام روبوتات الدردشة المدربة على “مجموعة حلول المشكلات” الخاصة بها لتقديم دعم أساسي مجاني.
نهج Got It Pro المبتكر لربط المحترفين بالخبرة لديه القدرة على تعطيل منصات مشاركة المعرفة التقليدية. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحسين عملية المطابقة وضمان حل مضمون في غضون فترة زمنية محدودة، يوفر Got It Pro خدمة قيمة للمحترفين في مجال التكنولوجيا الذين يواجهون تحديات محددة.
