ورود رابط صوتی به دنیای تجارت
با افزایش محبوبیت دستگاه‌هایی مانند Amazon Echo، مردم به استفاده از صدا برای برقراری ارتباط با کامپیوترها عادت می‌کنند. این پدیده ابتدا در حوزه مصرف‌کننده ظاهر شد و حالا به تدریج وارد دنیای تجارت می‌شود. شرکت‌هایی مانند Tact از هوش مصنوعی برای ایجاد ابزارهای فروش مبتنی بر صدا استفاده می‌کنند. Amazon با معرفی Alexa for Business به عنوان یک سرویس ابری، به‌طور مستقیم به بازار تجاری وارد شد. شرکت‌های دیگر نیز در حال ارائه خدمات صوتی برای توسعه‌دهندگان هستند. اما همه شرکت‌ها تمایل ندارند داده‌های خود را به ارائه دهندگان بزرگ ابر بدهند. شرکت‌هایی مانند Roxy به دنبال راه‌حل‌های مستقل هستند تا کنترل تعاملات مشتری خود را حفظ کنند. در سال 2018، شاهد ادغام بیشتر این نوع فناوری خواهیم بود، هم با کمک شرکت‌های بزرگ ابر و هم با شرکت‌هایی که سعی در ساخت چیزی مستقل از این فروشندگان دارند. صفحه‌کلید هنوز به زباله‌دان نرفته است، اما در مواردی که منطقی باشد، صدا می‌تواند جایگزین تایپ شود و روش طبیعی‌تری برای تعامل با کامپیوترها و نرم‌افزارها ارائه دهد.
